Luvouras — Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Luvouras, así como al realizar cualquier compra en nuestra tienda, aceptas quedar vinculada/o por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente siempre estará disponible en nuestra tienda.

2. Información sobre Luvouras

Luvouras es una tienda de comercio electrónico dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal. Para cualquier consulta puedes contactarnos en:

Correo electrónico: luvouras@gmail.com

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestra tienda, te comprometes a:

• Utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros.
• No intentar acceder de forma no autorizada a ninguna parte del sitio o sus sistemas.
• No reproducir, duplicar, copiar ni explotar ninguna parte del sitio con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• No publicar ni transmitir contenido difamatorio, ofensivo, fraudulento o que viole derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de:

• Limitar las cantidades de cualquier producto por pedido o por cliente.
• Discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
• Modificar las especificaciones de los productos cuando sea necesario.

Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Aunque nos esforzamos por mostrarlos con la mayor fidelidad posible, los colores y texturas pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.

5. Precios y Pagos

Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en la moneda correspondiente a cada región e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
• El precio válido para tu pedido es el que estaba publicado en el momento de confirmar la compra.
• Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify. Todos los pagos son procesados de forma segura.
• En caso de error en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y notificarte al respecto.

6. Pedidos y Confirmación

Al realizar un pedido en Luvouras:

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra.
• La confirmación del pedido no garantiza la disponibilidad del producto. En caso de no poder completar tu pedido, te notificaremos y realizaremos el reembolso correspondiente.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en precios, indicios de fraude o incumplimiento de estos términos.

7. Envíos y Entrega

Los tiempos y costos de envío varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío.

• Luvouras no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de mensajería, aduanas o causas de fuerza mayor.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Para más detalles sobre envíos, consulta nuestra política de envíos disponible en la tienda.

8. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda. Te recomendamos leerla antes de realizar tu compra.

Para iniciar una devolución o resolver cualquier inconveniente con tu pedido, contáctanos a luvouras@gmail.com.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio de Luvouras, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y gráficos, es propiedad exclusiva de Luvouras y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier contenido sin autorización previa y por escrito de Luvouras.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Luvouras no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
• Pérdidas de datos, ganancias o beneficios esperados.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control, incluyendo fallas técnicas, ataques informáticos o desastres naturales.

La responsabilidad total de Luvouras en cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el cliente en la transacción correspondiente.

11. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra tienda. Al utilizar nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.

No compartimos tu información personal con terceros salvo cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, empresa de mensajería o procesador de pagos) o cuando así lo exija la ley.

12. Comentarios y Reseñas

Al publicar comentarios, reseñas u otro contenido en nuestra tienda, otorgas a Luvouras una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, reproducir y mostrar dicho contenido con fines comerciales y de marketing.

Te comprometes a que el contenido publicado sea veraz, respetuoso y no infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.

13. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes en el país desde el cual opera Luvouras. Cualquier disputa derivada del uso de nuestra tienda será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes.

14. Contacto

Para cualquier pregunta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: luvouras@gmail.com

Nuestro equipo estará disponible para atenderte a la brevedad posible.